Grand Hotel Terme di Augusto

Leggete le recensioni prima di prenotare. Siamo stati 4 notti in questo hotel che pensavamo fosse 5 stelle. Ma per la qualità dei servizi che offre, sarebbe da massimo 3 stelle. È una gestione nuova e spero che migliori. Già all'arrivo, la navetta ci ha fatto aspettare mezz'ora al porto, quando la struttura è a 10 minuti a piedi, ovviamente scoperto durante il soggiorno. Il personale è da formare: non è adatto ad una struttura di 5 stelle. Il cibo, come in qualsiasi hotel di 3 stelle: colazione semplice e ripetitiva: torte, brioche e di salato sempre prosciutto cotto, salame e formaggio, tutti i giorni il solito buffet di verdure sia a pranzo che a cena e la frutta: a pranzo mela e pera, a cena pera e mela, sempre! Il personale: ti mandava "sempre via" portandoti i piatti sul tavolo senza aver prima finito il piatto precedente, mangiando così il successivo freddo: la scusa era sempre la stessa: la cucina chiude e dobbiamo portare i piatti sul tavolo (il pranzo dalle 13:00 alle 14:00 e la cena dalle 20:00 alle 21:00). Se pensate di avere i servizi di un hotel di 5 stelle, rimarrete delusi.

Non capisco le recensioni negative: appena tornati da un soggiorno di una settimana in pensione completa, anche con una bimba di 5 anni… le 5 stelle riguardano sicuramente una concezione di costruzione dell’hotel: posizione: eccellente, davanti al fungo di Lacco Ameno, centralissimo e attaccato a tutti i servizi! Camere: junior suite ampissima con balcone molto ampio… piscine: ben 3, una termale e due esterne calde, una sulla terrazza vista mare, pulitissime! Personale: gentile, il maitre di sala Umberto persona squisita… l’unica pecca è forse la cucina, buona, ma non squisita da 5 stelle, forse 3/4… ma il prezzo irrisorio rispetto a tutti questi servizi offerti, la posizione, la pulizia e il servizio puntuale ci farà sicuramente ritornare…

Prezzo qualità ottimo , sono andata per i fanghi. Cibo nella norma a volte molto buono a volte un po' meno, comunque sempre abbondante,c'è da dire che è un hotel molto grande , ci sono 2 piscine una interna con sauna. Un consiglio per l'hotel Cambierei i cuscini.

Ho soggiornato in questo meraviglioso hotel a settembre in occasione del mio 12° anniversario, è stata un esperienza fantastica ! non capisco queste recensioni negative che secondo me sono false! L'albergo ha un posizione centralissima, camere spaziose ed eleganti, certo lo stile è "antico", ma proprio questo è la sua bellezza! Abbiamo mangiato divinamente e la gentilezza e professionalità di tutto il personale ci ha coccolato per tutto il soggiorno. Torneremo sicuramente!

L'hotel è al centro di Lacco Ameno vicinissimo al lungomare col celebre fungo. È un albergo rigorosamente in stile impero,per questo raffinato ed elegante con mobili e quadreria d'epoca restaurato in ogni dettaglio...un affascinante sapore d'antico che non può essere compreso ed apprezzato da chi si aspetta il super o post moderno! Non si comprendono i giudizi negativi anche in riferimento alla qualità dei servizi!La pulizia delle camere, ampie e luminose con terrazino, è accurata e costante;la ristorazione è varia e di ottima qualità gestita in modo impeccabile dal metre con la collaborazione dell'attento e disponibile personale di sala;la parte termale offre piscina pulita e calda in un un'atmosfera rilassante. Bravissimi gli artisti del piano bar che hanno regalato piacevolissime serate musicali e danzanti.Educatissimi e competenti alla reception.Nota unificante è quindi l'alto livello di impegno di tutte le figure professionali . Si avverte ,a partire dal direttore sig Isidiro,lo sforzo di una intelligente gestione | e l'impegno fattivo per risolvere ogni difficoltà |e soddisfare il cliente nelle sue esigenze, accolte sempre con stile familiare ma riguardoso ed educato.

L’hotel non è male benché sia confusionario e al suo interno sia difficile orientarsi , ciò che è inaccettabile è che accetti la presenza dei cani, ovviamente a pagamento, per poi costringerli a stare chiusi in camera perché ogni ambiente della struttura gli è preclusa|Si tratta di un finto hotel “pet friendly” sarebbe più onesta dichiarare che non si accettano cani|Avrei certamente scelto un’altra struttura |Nel complesso pessima esperienza e ovviamente metterò sull’avviso tutti i veri amici degli animali sui social affinché scelgano un’altra soluzione

Nonostante la struttura datata, mi sono trovata benissimo. Personale gentile, cortese e disponibile. Un grazie, in particolare, ai signori della Reception Manuela e Leonardo.|Un affettuoso saluto al maitre Umberto, molto attento, e alla cara Lucy, sempre molto responsabile e corretta.|Che dire della cucina?|Ho gustato piatti siziosissimi tipici della cucina Campana.|Rilassamento completo grazie ai massaggi della bravissima Susy.|Grazie a tutti. A presto.

Un paio di settimane fa abbiamo fatto un fine settimana lungo in questo albergo con un gruppo. Non abbiamo rilevaato particolari criticità , a fronte delle numerose critiche lette. Il cibo , l’accoglienza e la pulizia le abbiamo trovate nelle standard medio degli alberghi votati ai gruppi, niente di meno. La piscina calda l’abbiamo trovata pulita ordinata e ben messa rispetto all’albergo. Quella interna anche, molto calda, con i vari servizi dedicati al welnnes. La posizione è centralissima e in due passi si è sul lungomare, isola pedonale di lacco ameno con tutti i servizi, negozi e ristoranti Insomma niente da dire… anzi molto se siete in gruppo aspettatevi qualcosa di simile e vi assicuro non è poco.