San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA - Lettere, Città Metropolitana di Napoli

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Cercherò di essere equa! Arrivo in reception con una buona accoglienza, gentilezza e professionalità. La camera molto carina e con una vista stupefacente.|Mi sono fatta una dormita fantastica su quel letto!! Inoltre trovare spazzolini da denti e dentifricio in bagno è stata una gradita sorpresa. Ma la mattina, dal risveglio, escono le prime noie. La prima in assoluto era vedere la doccia tutta macchiata di muffa sui bordi e con la porta scorrevole che credo nn vedesse una pezza da quando è stata montata. Telecomando della TV assolutamente nn funzionante. Scendiamo a fare colazione. Un silenzio tombale perché la sala era quasi vuota. Ci guardiamo attorno e vediamo solo 2 tavoli con alcune cose dolci (3-4) e tanto salato. Ci fanno cenno di servirci come per indicarci che quello era il buffet. Un po' stizzita mi domando se 3 fette di crostata del supermercato e 4 cornetti congelati possono essere considerati una colazione da hotel a 4 stelle. Nessun cameriere è venuto a chiederci se volessimo un caffè o altro. Acqua e succhi dal dispenser come nei villaggi vacanze. Mi sognavo le uova strapazzate e invece niente. Premetto che siamo scesi verso le 8,30 e già c'era solo un poco di quel poco che cera ! Ovviamente tranne il salato ma io la mattina il salmone o i pomodori proprio nn li digerisco!! Chiudo in bellezza aggiungendo che eravamo noi a dare al personale il buongiorno invece del contrario. CI passavano vicino senza neanche salutare. Quindi, a parte la bellezza del panorama e la comodità della stanza direi proprio che nn vorrei tornarci!!

Raffaele C.

Un posto davvero eccezionale per tanti aspetti; gentilezza che va dall’accoglienza della reception ai camerieri del room service, dalla direzione alle varie figure che abbiamo incontrato. La pulizia è ottima e le camere sono davvero bellissime, compresi i bagni che prevedono tante comodità per gli ospiti. La piscina è in una posizione stupenda con un panorama unico e una pulizia degli ambienti comuni impeccabile. La colazione è molto piacevole con prodotti di ottima qualità. La tranquillità fa da padrona in particolare in piscina, posto molto rilassante. Complimenti a tutto lo staff.
Diffidate dalle recensioni negative perchè non veritiere.

Daniele S.

VI SCONSIGLIO VIVAMENTE QUESTA STRUTTURA. Ho pagato 250 euro 2 notti, la prima stanza si sono presentati con una stanza per disabili ( non che abbia qualcosa contro), “giustamente “ non aveva il piatto doccia e quindi si è allagato bagno e L acqua quasi mi è arrivata vicino al letto , ho chiuso un occhio per questo , arrivata la sera al mio rientro ,giustamente, accendo l’aria condizionata , NIENTE, sono dovuto andare alla reception alle 2 di notte , chiedendo spiegazioni, mi hanno detto che non era funzionante, e che nella mia stanza c’erano 28 gradi percepiti , per rimedio mi hanno dato un ventilatore molto scadente e fuori luogo . INFURIATO, il 2 giorno cambio stanza , tutto bene, all’apparenza , viene la sera , l’aria condizionata funziona , ma c’era sempre la beffa, ho dovuto passare la notte ad alzarmi dal letto per riaccendere l’aria condizionata una volta all’ora, la spegnevano loro dal centro controllo ,( per risparmiare ?! Dopo che hai preso 125€ a notte ?!), oltre al continuo fastidio di un rumore fortissimo di scorrimento d’acqua , molto fastidioso,quindi ho passato 2 notti insonni! AH , HO 28 ANNI , NON 75 , quindi non sono capricci da anzianotto. E si permettono anche di prendere 2€ per un caffè ( molto squallido tra l’altro)in piscina , oltre al fatto che su 2 persone 4 hanno dovuto passare la giornata su una sedia perché sulla piscina erano terminati i lettini (😂) PESSIMA ESPERIENZA . Dopo tutto questo non hanno avuto neanche la decenza di toglierci 1€ sul conto-piscina o sulla tassa di soggiorno ! A LETTERE PAESE SCEGLIETE QUALSIASI ALTRO ALLOGGIO MA NON QUESTO. PESSIMI, SENZA DECENZA E SENZA VOGLIA .

Matteo C. (.

Hotel posizionato in uno dei punti più alti e panoramici di Lettere. La struttura è ben curata sia internamente che esternamente. Le camere hanno ottime finiture e sono curatissime nel dettaglio, oltre che scenograficamente arredate con luci che richiamano la costellazione relativa al nome della camera. Unica piccola pecca qualche dettaglio di pulizia dei servizi igienici, sicuramente una svista di chi ha preparato la stanza. La struttura offre una piscina interrata posta più in alto della struttura alberghiera, il chè rende ancora più spettacolare il panorama. Insomma, un soggiorno assolutamente spettacolare e degno di ringraziamento anche al personale, giovanissimo ma assolutamente cordiale e rispettoso degli ospiti.
Una piccola nota stonata proviene dal ristorante, spero migliori in futuro.

Sa S.

un 4 stelle che delude, pur vantando 4 stelle, la struttura non ha rispettato i criteri minimi di un hotel di questa categoria, offrendo un servizio non all'altezza e disattendendo le mie aspettative. La colazione era scarsa e poco varia, con prodotti di bassa qualità.

Scegliere un altro hotel in zona che offra un servizio migliore e che rispetti le regole di hotelerie

Miklovan B.

Vorrei lasciare una NOTA cosi magari altri come me non vengono delusi da una truffa di questo Hotel, ho prenotato per una sera essendo che ero invitato a un compleano a Positano, ho cercato di trovare un hotel economico e un po vicino alla zona per muoversi facilmente, su BOOKING loro hanno messo come distanza da positano solo 9 kilometri, inveche di 38 kilometri che e in realta, ho provato a chiamarli mi hanno risposto con tutta arroganza e mi hano fregato 80 euro, mi dicevano di cancellarla io la prenotazione cosi loro si tenevano i soldi, lo sconsiglio come comportamento dell personale UNA TRUFFA

Lady S.

STRUTTURA; Pulita e ben organizzata.

CAMERA: Molto pulita e ben arredata! Letto matrimoniale composto da 2 singoli, ma molto comodo! Doccia con pressione dell'acqua eccellente! Bagno con kit denti ( cosa rara ). Balconcino con una vista meravigliosa!

PISCINA: Pulita e godibilissima, unica pecca pochi lettini. Servizio bar in piscina eccellente Roberto e il collega competenti e gentilissimi!

COLAZIONE: Capuccino mh, da migliorare poiché pieno d'aria. Scelta ampia fra dolce e salato. Neo: le torte presentate erano tutte rotte,non gradevoli alla vista, ma si al palato!

POSIZIONE: Lettere è un paesino delizioso e caratteristico che regala una veduta mozzafiato. Ad 1 h da Praiano per intenderci e 20 min da Pompei.

... Tornerei? Assolutamente si!
E consiglio vivamente ♡

Angy D.

Avevamo prenotato una camera con vista montagna e invece la finestra affacciava sul parcheggio. Doccia molto stretta, per poterla usare dovevo tenere la porta aperta allagando tutto. No dentifricio, spazzolino, ciabatte.