Sorriso Thermae Resort & SPA

Parto col dire che la struttura enorme è super curata, giardini, piscine e esternamente anche le strutture che ospitano le stanze all'interno del residence. Il tutto è situato su una collina che permette un bellissimo colpo d'occhio. Purtroppo do due stelle al servizio perché appena entrati la ragazza mora in reception non ci ha neanche fatto un sorriso ma si è subito accertata che avessimo fatto il bonifico per l'anticipo e le richieste successive sono sempre state accolte da facce imbronciate, idem per il personale che sta in zona sauna, per fortuna che i camerieri di sala sono stati super gentili e attenti alle mie allergie altrimenti sarebbe stata una stella. Il ristorante è nella media degli hotel, si mangia discretamente. Le stanze invece le ho trovate un po' old style, rumorosissime (ventola del bagno compresa) con letto matrimoniale composto da due singoli uniti e scuri che non si chiudono del tutto. Che dire delle piscine, belle ma fredde e l'ultimo giorno l'acqua non era affatto pulita.

Cose positive: splendida posizione; belle piscine e centro benessere. Personale centro benessere educato e cortese ( forse una signora un pò meno cortese, ma forse era un giorno no...chissà). Colazione ottima. Parti negative. Alloggio in una dependance non custodita, porta sempre aperta. Si può chiudere il cancello e aprire da remoto o dare agli ospiti un telecomando e aggiungere alla chiave una ulteriore per chiudere l'ingresso. Camera con vista bellissima. Frigobar presente: subito presente l'acqua, poi per averla necessario acquistare un pacchetto con succhi di frutta e coca cola...e chi li beve? Meglio 60 centesimi presa fuori. Bagno: con bidet, ma attaccato con un lato al muro. Cattivo odore dello scarico, molto lento ( forse è ora di pulire la fossa biologica!). Piccolo lucernario in alto, sporco e non apribile. Da rivedere ulteriormente le prese della luce ( forse intervento di ammiocugino?) La cena: illazione per turisti...stranieri però. Ma Forio è vicina, per fortuna. Ah, senza un auto, anche da poco, si è isolati ( su isola). Presa a noleggio al porto all'arrivo: catorcio, ma utile assai. 25 euro al giorno. Un taxi 40 euro.

Parto dal presupposto che sono un cliente di lunga data e conosco la struttura molto bene dalla junior suite alla stanza più economica per la quale ho rilasciata al tempo le giuste osservazioni . Oggi la mia recensione sarà di natura ( lo spero) costruttiva in quanto amo questo posto , però vedo nel tempo poca attenzione a curare alcuni aspetti che sono troppo trascurati . partiamo dalla pulizia delle paeti comuni , e già dall'entrata trovo una scia di roba che sarà colata dalla gestione della spazzatura ... ora dico ... la tua porta d'ingresso non dovrebbe essere super pulita? i tuoi dipendenti li devi ammonire .. ma se ci passi sopra più volte non lo vedi? proseguiamo nella piscina interna ... ma cosa ci vuole a ripristinare intonaco che giustamente salta per l'umidità... io ci sono venuto ad inizio stagione e c'era ma anche a fine stagione c'era ... quindi cMe incuranza ... poi sostituisci le griglie in plastica della piscina ... ma puoi lasciare tutte le griglie bianche e un metro vecchio e sporco ? è un particolare che ti brucia altre cose ben fatte ..manca nella struttura un super visore delle stanze e dell'area che come un segugio deve guardare.. le stanze sono vecchiotte prese vecchie la porta ancora con la chiave.... gestione clima pessimo .i termosifoni accesi con 30 gradi durante il giorno? non va bene .. Colazione 5 varia ma prodotti poco buoni .. molti provenienti dall'industria dolciaria e alcuni fatti da loro e si sentono. i primi ottimi , il riso un' eccellenza.. i secondi 5 spesso sgarrano ...i dolci ok senza eccellere ma ok.il personale di sala tutti bravi e professionali . carta dei vini tropp cara nella selezione locale ..non va bene ...attenzione ai bordini delle piscine un po' incrostate dal tempo si sa l'acqua termale lasci residui ma una volta l'anno le parti macchiate bisogna trattarle ... dico all'apertura .. Per il resto va bene .. molte stanze sono carenti .. non lo valuto un 4 stelle ... forse un tre ma se guardo le strutture attorno alla piscina . i prezzi per questi motivi sono sopra media ..basterebbe poco .. per rendere una struttura bellissima impeccabile ma per questo ci vuole la passione di chi la deve curare...

Ottimo hotel. Colazione abbondante e gustosa. Belle piscine. Bella area benessere. Note: stanze un po' piccole. Tutto personale molto gentile e disponibile tranne quelli alla reception.

Per la prima volta in assoluto abbiamo deciso di non passare a casa i giorni di Natale, la nostra è una famiglia numerosa e quest'anno abbiamo deciso di prenotare un albergo ad Ischia tutti insieme. Non potremmo aver fatto scelta migliore, l'albergo è bellissimo e ben organizzato. Le piscine sono molto calde, abbiamo fatto il bagno anche all'aperto a tutte le ore. Eravamo in 20 in età compresa dai 24 agli 89 anni, siamo stati tutti felici e spensierati. Il personale è gentile e molto professionale. La ristorazione buona, in particolare i dolci fatti in casa sono eccezionali. Cibo abbondante e in linea con le aspettative. Non bisogna dimenticare che si tratta del ristorante di un albergo dai grandi numeri e non di un ristorante gourmiet. Porzioni molto generose.|Lo consiglio a tutti, noi torneremo sicuramente. Ringrazio tutto il persoale che ha reso il nostro Natale memorabile!

Visitato in giornata per accedere alle piscine termali, essendo l'unico luogo aperto anche nel periodo invernale, la posizione è splendida sulla costa occidentale dell'isola. La prima piscina è divisa in due parti, una più bassa anche per i bambini e una profonda 2 mt a lato della quale fuoriesce ogni tanto acqua termale bollente. La temperatura dell'acqua era perfetta, i lettini comodi, ci sono due spogliatoi esterni (con phon) per cambiarsi e bagni accanto. La seconda piscina più in basso ha una vista spettacolare sulla baia specialmente al tramonto e c'è una zona con idromassaggio incorporato con l'acqua calda termale. Prezzo assolutamente ragionevole per l'accesso, viene dato un accappatoio a nolo che si riporta a fine giornata.

Ho alloggiato dal 28.12.24 al 02.01.25 con il mio compagno.|La prima sera ci hanno collocato nella stanza n. 259 sopra la quale si trova il locale Oasis e fino alle 3 di notte c'era musica altissima tanto da fare vibrare i vetri della camera. La mattina, dopo le 11 ci hanno collocato nella stanza n. 123 dalla quale per il capodanno si sentiva musica assordante provenire da un edificio sopra la camera, che il giorno seguente scoprivamo essere un altro hotel. Insomma 2 notti senza chiudere occhio!|Pessima qualità del cibo, non corrispondente ad un hotel 4 stelle superior ma più equiparabile ad una mensa. La sala adibita ai pasti con temperature elevate, pur non essendo una persona che soffre il caldo sembra di stare in una sauna.|Le piscine sono 2 esterne di cui una piccolissima e 1 interna le quali non risultano di certo idonee per accogliere la quantità di ospiti che c'erano durante il soggiorno. Il maitre parlava di 300 persone e in alcuni giorni 400 persone.|L'unica cosa lodevole è il panorama!

Resort in posizione ottimale per clima, panorama, e profumi! Stanza pulita accogliente con terrazzo con veduta del mare, piscina scoperta con veduta mare. Pulizia e accoglienza e sorrisi da parte di tutti . Un grazie ad Alina del ristorante per la sua grazia e sorriso?